マニュアル化で営業活動に注力！
株式会社HGPK様は広島県、岡山県、香川県、大阪府にオフィスを構える保険代理店です。「顧客第一主義をモットーに、最適な保障をご提案することを使命とする会社宣言」を信念にお客様の利益を最優先として、ライフプランニングを提供しています。ビズネコでは、給与計算業務を代行して、属人的な業務の整備と作業時間の削減を実現しました。
導入のきっかけ
──導入のきっかけは何ですか？
株式会社HGPK様では、複数の保険会社からのデータを元に、毎月の従業員の給与計算を行っていました。そのため、毎月20時間ほど、担当社員の業務時間が奪われてしまうという状況が発生していました。
また、給与計算自体もやや特殊で属人化した作業なため、担当社員の退職によるリスクや新たな担当社員の教育コスト、手作業による人的ミスのリスクなどが課題でした。
加えて、膨大な量のデータファイルや、ブラックボックス化されてしまったExcelについて、誰もメンテナンスができない状況を解決したいと考えた点がきっかけです。
導入した結果
──導入した成果はどうでしたか？
ビズネコの導入後は、給与業務に費やしていた時間をほとんどゼロにすることができました。担当社員もコア業務以外に時間を費やすことがなくなり、営業担当もバックオフィスの負担を気にせずに、営業活動に注力できるようになりました。
また、給与計算のルールについて、ビズネコで責任を持ってマニュアル化し、メンテナンスを行いました。その結果、人的リスクの回避による安心感も持ってもらえました。
今後の展望
──今後の展望などはありますか？
ビズネコでは、支店ごとや部署ごとにバラバラなデータの整理や、スモールデータの運用なども得意としています。
給与計算ついて、現状はExcelを元に作業を行っています。しかし、よりシステム化された管理を行うことで、情報を利用可能なデータ化して、更なる業務改善を行なう予定です。
