バックオフィス業務を一括外注し、事業に集中できる体制を構築
株式会社エニケア様は、医療・介護事業所やクリニック、現場で働くプロフェッショナルを支援するサービスを展開している企業です。
事業の成長に伴い、請求書発行や支払処理、給与計算、証憑管理などのバックオフィス業務が増加していました。これらの業務は対応範囲が広く、確認作業や調整業務にも時間を要するため、事業推進に必要な業務に十分なリソースを割くことが難しい状況となっていました。
導入のきっかけ
──導入のきっかけは何ですか？
業務委託先への支払処理や証憑管理、経費精算、給与処理などの業務が増加し、日々の事務作業に多くの時間を要していました。
その結果、事業運営における判断や施策検討に十分な時間を確保することが難しくなっていました。
こうした背景から、バックオフィス業務を継続的に任せられる外部パートナーとして、ビズネコのBPOサービスを導入しました。
導入した結果
──導入した成果はどうでしたか？
マネーフォワードを基盤とした業務フローを構築し、請求・支払・会計・労務を一括して代行する体制を整備しました。
さらに、自社システムの導入により証憑回収や申請管理が一元化され、業務の整理と標準化が進みました。
これにより、処理の遅れが解消され、数値の把握がしやすい状態となりました。また、日常的な事務作業の負担が軽減され、事業運営に必要な業務にリソースを割ける体制が整いました。
今後の展望
──今後の展望などはありますか？
現在は日常業務の安定運用を中心に活用されていますが、今後は数値管理の高度化や業務改善を進め、より効率的な運営体制の構築を目指しています。
ビズネコでは、継続的な改善提案を行いながら、事業成長に合わせたバックオフィス体制の強化を支援していきます。
